大學時期的學生主要發展任務為形成自我認同，透過生涯、人際及愛情等議題找尋自己的定位，但在實務現場，老師很常遇到「沒感覺」、「沒想法」、「不知道」的學生，經常出現老師努力的推動學生、但學生卻顯得被動、類似於非自願的互動方式，老師如何溝通和引導，促進學生自發、為自己負責，成為每位老師都需要反思的主題。

因此學輔組在111學年度第一學期，邀請到國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系博士，實務工作經驗近20餘年的張佳雯諮商心理師，分享與非自願青少年工作的經驗，課程內容先針對目前資訊爆炸時代、網路居民的一代新年輕人，在青春期所可能經歷的經驗，提到現在青春期尋找自我的任務，相較於過去延長許多，且生理上青春期所需要經歷的感受與事情相當多，張心理師舉相當豐富的例子幫助在場老師理解，現在學生可能跟過去時代我們本身所經驗的「青春期」相當不同。

接著，張心理師以此作為核心，協助老師練習要如何跟與自己想法不同的年輕人互動，從師長本身的經驗出發、詢問師長願意跟怎樣的人傾訴心聲，同理如何面對現在的青少年、以同樣溫和堅定的態度與之溝通，並透過分組演練，讓師長彼此練習不預設立場、好奇探問、傾聽等，以及當面對學生有自殺意念、身心疾患時該怎麼辦。

本次講座師長們對心理師分享的經驗深有同感，質性回饋有「老師的課堂分享很有收穫，可以用溫柔的口吻讓成員了解晤談當下的情境」、「感謝業師熱忱及分享寶貴輔導經驗」等，顯示出師長們投入學習，確實能增進相關輔導知能。

本文同時刊載於明志電子報第124期。